Laboratorio 9: Sugerencias de Usabilidad a otros Proyectos

Para esta semana en la el laboratorio de cómputo ubicuo se nos dio la tarea de realizar retroalimentación en el área de usabilidad en los proyectos de nuestros compañeros, esta publicación servirá de reporte para dicha tarea.

Alarma inteligente para autos

En su proyecto la seguridad es muy importante por que como usuario, puede existir el temor de que el auto sea robado con mas facilidad utilizando una aplicación de este tipo. Creo que deberían explicar al usuario con mas detalle como es que funcionan los tres niveles de seguridad.
En la activación manual no presentaron mucha información de la interfaz gráfica del móvil ni del dispositivo de comunicación, pero creo que no debería haber una interfaz gráfica para abrir el auto, puesto que el tiempo de cargar la aplicación seria demasiado sería mejor utilizar los sistemas que utiliza el celular como desbloquear con patrones de movimiento en la pantalla y su aplicación como un daemon esperando a que se desbloquee el sistema para automáticamente detectar el auto y abrirlo, ya que estos modos de autenticación son muy rápidos, con un simple par de movimientos serían capaces de acceder a su carro lo que es más cómodo y le da mas valor a su aplicación.

[imagen obtenida de:"http://phandroid.com/wp-content/uploads/2012/03/android-unlock-pattern.jpg"]

Ahora mi sugerencia es no tener interfaz gráfica para abrir el carro, pero para los otros dos niveles de seguridad si sería necesario. El sensor de intrusos sugiero que funcione con el daemon dando notificaciones al usuario exclusivamente cuando se detecten amenazas en su auto, dando niveles de amenaza y poniendo colores para que el usuario entienda el nivel de amenaza mismo, verde para posible intruso, morado para el auto ha sido abierto y rojo para el auto esta en movimiento, por decir un ejemplo.
La localización no veo problema con que se encuentre en el menú de la aplicación mostrando una pantalla con un mapa y las opciones para localizar el auto.
Por ultimo me parece conveniente que añadan un menú de configuración con las diferentes opciones de seguridad muy detalladas y con sub-menus y pantallas diferentes para cada una, para mostrar las consecuencias y diferencias entre una configuración y otra.
Para el color de sus gráficos sugiero un color azul puesto que propicia la tranquilidad y seguridad.

Computadora inteligente (autenticación con detección de rostros)

Creo que las encuestas no son una manera fiable de obtener información de su sistema en especifico, creo que lo que deberían hacer es la prueba del hombre tras la cortina y medir los tiempos que toma la instalación, el entrenamiento de su software y reconocer el rostro y después compararlo con investigaciones ya existentes sobre cuanto tiempo puede permanecer un usuario en una tarea antes de que pierda la atención en ella. Además de medir el número de intentos que tiene que hacer el usuario para entrar a la sesión de su computadora.
Otra forma de llevar a cabo las encuestas es dejándole al usuario el demo del sistema y después unas cuantas semanas realizarle la encuesta, si el sistema es malo acabara con su paciencia y se volverá mas sincero en las preguntas, además de que tendrá bases mas solidas para contestar la encuesta.
Sobre el tiempo que espera el sistema operativo para bloquearse, los sistemas operativos ya tienen tiempos por defecto y creo que ustedes no deberían preocuparse por eso.
Creo que los temas que deberían investigar son sobre bloqueo de computadores por inactividad y detección de rostros, puesto que las tecnologías no son nuevas debe haber muchos artículos de ello y les ayudaran a saber exactamente que deben tomar en cuenta y preguntar.

Oficina personalizada

Yo creo que en su proyecto en cuestiones de usabilidad deben preocuparse por cuestiones como el tiempo que toma en leer y el alcance que tiene el dispositivo para leer, después determinar cual serían las medidas correctas que debería tener su sistema, yo sugiero que a diferentes usuarios les den dispositivos con diferentes capacidades para aproximar las medidas.
En el caso del tipo de RFID yo dejaría las tarjetas, puesto que las tarjetas son fáciles de guardar en una cartera y de utilizar como la tarjeta MIA del metro, la verdad yo tuve buenas experiencias utilizándola. El llavero puede ser incomodo llevar muchos llaveros si es que se deben abrir mas puertas de otros lugares, además de que el usuario puede cuestionar el hecho de tener que sacar las llaves para terminar usando el llavero, no se ve gran mejora.

Localizador de objetos

En su proyecto creo que deberían centrarse en el tipo de usos que los usuarios le van a dar a la aplicación, necesitan saber el alcance que debe tener el dispositivo hacia el marcador en el objeto, para eso yo investigaría el tamaño común de una casa o departamento si es que su proyecto será mas usado dentro de casas.
Otro punto importante es que necesitan asegurar que el usuario sea capaz de llegar al objeto sin que este proceso sea tan complicado, las opciones que se me ocurren es utilizar realidad aumentada para ver la posición del objeto en la pantalla, otra opción es hacer un mapa de la casa y mostrar el objeto en el mapa, una opción mas sería usar un sonido que se repita y que cambie de frecuencia entre mas lejos o mas cerca se este del usuario, para comprobar cual es mejor yo le daría las tres al usuario y comprobaría los tiempos que toma en encontrar los objetos.

Galería inteligente

No me gusta particularmente la idea de que la caja sea negra por que aunque la curiosidad puede atraer al usuario a interactuar con ella, me parece que se aburrirían de esto y al final les parecería tedioso tener que revisar vitrina por vitrina para encontrar una obra que les agrade, me parece mejor la idea de reproducir sonido o vídeo con la explicación de la obra cuando alguien se acerque.
Otra cosa que note que deben tomar en cuenta es el número de personas que se acerquen ala obra necesarias para empezar a interactuar con ellas, puesto que si se interactúa con el primero que llegue por ejemplo, si es un sonido los demás que se acerquen podrían escuchar solo la mitad de la explicación y podría ser molesto.

Despertador inteligente

En la interfaz de usuario deberían permitir que el usuario sea capaz de configurar días en los que debería sonar recurrentemente y en horas en las que solamente debería sonar una vez el despertador, yo sugeriría usar como interfaz un mini calendario en vertical con los diferentes días de la semana y dejar caer en cada día una hora para sonar la alarma y definir características especificas de la alarma como si es recurrente o no y el tipo de alarma y sonido.

Una opción que podrían agregar es añadir una alarma para dormir, algo como sonar una canción de cuna o algo parecido, al menos ocho horas antes de la hora señalada para despertarse, para evitar que el usuario pierda horas importantes de sueño, lo cuál si el usuario permite implementarlo podría ayudar con el problema de que el usuario no se siente descansado.

Casa inteligente

La casa inteligente me parece un sistema diseñado para automatizar los trabajos en una casa y agregar seguridad a la misma, en realidad yo creo que las pruebas que deberían realizar deberían ser para saber que tan cómodo estaría el usuario con una casa de este tipo y que consecuencias podría traer a su modo de vida. Es importante ofrecer mucho control sobre la casa, pero deberían preguntarse que sistemas de seguridad necesita la casa, y como deberían mostrárselos al usuario para que este se sienta seguro.

Una alternativa que podrían implementar sería poner micrófonos en la casa y controlarla por medio de la voz, esto haría mas rápido y simple el encender una luz o encender un aparato o abrir una puerta desde mi punto de vista.

CarFxP

Me parece interesante su proyecto y me parece excelente el diseño metro, yo creo que necesitarían mas notificaciones al usuario de que el sistema esta funcionando, puesto que no mostraron ninguna imagen sobre como el usuario se da cuenta que esta siendo leído el Tag NFC.
Otra cosa a cuidar es que tan cómodo es el uso de TagNFC en el auto para los usuarios tal vez deberían empezar a pensar en implementar formas alternativas.

Referencias:
http://elisa.dyndns-web.com/~elisa/teaching/sys/intel/